Necesidad
1. Mejorar la atención al cliente 2. Hacer frente a la escasez de personal
Escenario
Escenario de reparto y recogir platos
Solución
BellaBot ayuda al personal a servir comida y bebida, y a devolver los platos sucios al lavadero, permitiendo a los camareros centrarse más en atender a los clientes. BellaBot se encarga de saludar y acompañar a los clientes, así como de la interacción multimodal. multimodal, ofreciendo a los clientes una experiencia como nunca antes.
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Predominantemente en este momento, son portadores de comida, pero básicamente entran y salen de la cocina con comida o con platos vacíos cuando vuelven al fregado. Además, de vez en cuando cantan el cumpleaños feliz a algún cliente que tenga un evento. El camarero de sala tiene más tiempo para dedicar al cliente, ofrecerle un mejor servicio, interactuar más con él, asegurarse de que satisface sus necesidades y, tal vez, vender más. Con el tiempo ahorraremos costes, han hecho que nuestras operaciones sean más eficientes
John Nevin · Gerente Propietario · Nevins Newfield Inn